Curso de Marketing Digital y Redes Sociales Ecuador

Bienvenidos y bienvenidas a todos esta es la primera lección del curso de marketing online un curso básico de introducción al marketing digital, este es un curso en el cual aprenderás a identificar las principales ventajas que ofrece el marketing 2.0 y cómo aplicarlo en tus distintos negocios.

En la actualidad el internet es la herramienta que permite impulsar nuestros negocios, ventas, así como para dar a conocer nuestros nuevos proyectos, productos, o simplemente trabajar nuestra propia marca personal.

Sea cual sea el objetivo que tengas en mente existen una serie de inquietudes por las que todos en algún momento las padecemos que son: ¿Por dónde comenzar? ¿Qué estrategias debe aplicar? ¿Debo aplicar todas las estrategias?, pues precisamente esas preguntas las trataremos en este curso, te ayudaremos de identificar qué estrategias y herramientas puedes aplicar y cuáles debes descartar.

En este primer artículo hablaremos de forma rápida y breve los principales aspectos del marketing 2.0 y posteriormente trataremos a profundidad cada estrategia, pros – contras etc.

Una vez más te recordamos que este es un curso básico de marketing digital en el futuro desarrollaremos cursos de marketing nivel intermedio y avanzado pero te recomendamos que leas todos los artículos de este curso ya que en el futuro veremos aspectos más avanzados y es importante que los cimientos del marketing los tengas muy claros.


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¿Cómo se compone el curso?

Está compuesto por 9 unidades/estrategias o herramientas que trataremos los temas de marketing digital:

  1. SEO
  2. SEM
  3. SMO
  4. E mail Marketing
  5. Marketing de Afiliados
  6. E commerce
  7. Navegabilidad
  8. Contenido
  9. Analítica Web


Módulo 1 Posicionamiento Web

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Módulo 2 Sem Posicionamiento Pago

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Módulo 3 SMO Optimización Rrss

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1. Search engine optimization

¿Qué es el seo? es la optimización para los motores de búsqueda o lo que quiere decir posicionarse en Google, pero a qué nos referimos con posicionarnos en Google. Por ejemplo cuando las personas realizan búsquedas a través de Google lo hacen por medio de palabras genéricas.

No cuentan las búsquedas de marca es decir si nosotros buscamos “farmacias Cura Cura” es evidente que Google nos mostrará la página web y perfiles sociales de la farmacia “Cura Cura”, pero trabajar el Seo es atacar a todas esas palabras genéricas para google nos otorgue una preferencia en resultados de búsqueda, es decir dar a nuestra página web una mejor posición que nuestra competencia, continuando con el ejemplo de la farmacéutica, cuando una persona busca farmacias en Quito google debería Mostrar nuestra página web en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.

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Búsqueda de marca

Como puedes observar mediante una búsqueda orgánica la farmacéutica del ejemplo no aparece en las primeras posiciones de Google

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Búsqueda orgánica

Otro ejemplo para que lo tengas más claro sería si tú buscas » Marisquería Cevallitos» seguramente Google mostrara la página web de dicha marisquería,  pero eso no es Seo.

Cuando una persona busca por otro tipo de palabras genéricas como: ceviches, comida de la costa, restaurante de marisco etc. Google te muestra y sugiere páginas web que estén posicionadas para esas «palabras clave».

Para determinar las palabras clave que debemos atacar es necesario realizar un estudio completo de palabras clave según nuestro sector o industria de negocio.

Es decir tenemos que identificar cuáles son las palabras más utilizadas en nuestro sector, continuando con el ejemplo del restaurante  de mariscos, sabemos que el restaurante “Marisquería Cevallitos” vende mariscos, está muy bien. Pero hay cientos de personas que no conocen la existencia de ese restaurante y estas personas lo único que quieren es un buen restaurante de mariscos, así que la gente va a buscar un buen restaurante de diferentes maneras, lo habitual es buscar en Google y lo realizan búsquedas de esta forma: “restaurantes en Quito” “mariscos en Quito”, “marisquería Quito”, “Ceviches en Quito” o “la mejor comida costeña en Quito”.  Y la misión consiste en aparecer en las primeras posiciones para todas aquellas búsquedas, pero lo importante aquí no es posicionar y decir bien, esta palabra es la que mayor volumen de búsquedas tiene, sino identificar cuál es la palabra que mayor conversión genera a tu negocio.


2. Search engine marketing SEM

¿Qué es el sem? el sem es conceptualmente lo mismo que el seo, con la gran diferencia que en lugar de aparecer en los resultados de búsqueda que se conocen como “resultados orgánicos” aparecemos en los “resultados de pago”.

Qué día a día son resultados que Google muestra con mayor énfasis, podemos verlo más claro con el siguiente ejemplo.

En la captura puedes identificar google arroja resultados orgánicos y de pago con la gran diferencia que los resultados de pago están básicamente por toda la pantalla.

La gran diferencia es que el SEO es un trabajo que se verán los resultados a mediano y largo plazo, mientras que con la estrategia SEM, desde el día que pagas por el anuncio empiezas a aparecer  en los resultados de búsqueda, sin embargo tenemos que decirte que está es una técnica que si no sabes cómo controlarlo te puede salir muy costoso.

¿Cómo se paga la publicidad en Facebook o Google?

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 cada vez que una persona hace click en los anuncios, es decir cada vez que alguien va y hace un clic en los resultados de búsqueda y termina en tu página web, es ahí cuando tú terminas pagando unos centavos pero… ¿Cuántos centavos debes pagar? Pues esa respuesta depende de la competencia, no es lo mismo que tú vendas un producto muy particular, en el que seas el único proveedor de dicho producto en la ciudad, como en el caso que tú vendas un producto con más competencia, como en el área del marketing digital cada clic será más costoso.

Para que quede todo  un poco más claro, si tú vendes un producto o servicio especial y con muy poca oferta seguramente si te anuncias serás el único resultado que muestre Google, sin embargo en otro tipo de servicios o productos encontrarás más anunciantes, más proveedores, más competencia en general, haciendo que tú resultado desaparezca.

 Y es ahí cuando cada clic tendrá un valor superior, por el nivel de competencia que existe. Aquí Google favorece al que más paga,  y si quieres estar en las primeras posiciones ya sabes lo que tienes que hacer, pagar más que tu competidor.

La combinación del SEO y el SEM es una buena estrategia a corto y largo plazo para proyectos digitales.

Trabajar en conjunto las estrategias de seo y sem es fundamental para todo proyecto, es decir al iniciar nuestro proyecto deberíamos identificar un listado de 10 palabras clave para las cuales nos queremos posicionar, dejamos que el proyecto madure con el pasar de los meses y vemos por medio de herramientas de Google qué palabras son las que más visitas y conversión nos está trayendo a nuestro proyecto.

 Si vemos que hay palabras que nos traen muchas visitas pero pocas ventas y hay otro tipo de palabras que nos generan pocas ventas pero su ratio de conversión es alto, ya sabemos de manera precisa cómo optimizar nuestras campañas de pago incluyendo las palabras que ya sabemos que nos generan conversión.

Otra estrategia para trabajar en conjunto sl seo y el sem es la optimización del seo mediante una campaña sem.

Es decir con el listado que identificamos de las 10 palabras clave que queremos atacar, realizamos nuestra primera campaña de pago, los resultados son inmediatos y podremos determinar qué palabras son las que nos generan visitas y cuáles nos generan ventas, de esta manera sabremos qué palabras trabajar en nuestra campaña SEO, que como ya lo mencionamos anteriormente es una campaña a mediano y largo plazo, pero una vez consigues posicionarte con tu campaña SEO para esas palabras tan deseadas,  incluso podrás dejar de pagar por los anuncios en Google o Facebook ads y dedicarte a disfrutar de estar en las primeras posiciones de Google.


3. Redes sociales SMO

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En la actualidad existen un sinnúmero de redes sociales redes para perfiles profesionales o un poco más lúdicos, como puede ser el caso de linkedin para perfiles profesionales y Facebook Twitter entre otras para usarlo de manera, comercial, social etc. No importa la red social que tú prefieras puedes obtener o mejorar tu presencia digital

Eso sí debes tener en claro el perfil de tu clientes potenciales y qué redes son las que más utilizan.

Además en estos días las redes sociales tienen un factor primordial, un factor  cómo es la “viralidad” a que nos referimos con la parte de viralidad es, que ahora gracias a las redes sociales podemos desarrollar artículos, contenidos de calidad en nuestra página web y otorgarle una mayor difusión inmediata mediante las redes sociales.

Como por ejemplo: creamos un video y queremos compartir con nuestra comunidad, lo recomendable es, en compartir distintos fragmentos de nuestro contenido en las distintas redes sociales para generar interés y dirigirlos a nuestra página web o proyecto digital.

Si el contenido que creamos es bueno, aporta valor al público y a la comunidad, no tengas duda que ese contenido se va a compartir y es gracias a la facilidad que tienen las redes sociales para compartir noticias que permitirán la viralidad de los contenidos.

Entonces con una estrategia SEO/SEM podemos conseguir visibilidad en los motores de búsqueda, pero si nos apoyamos de las redes sociales podremos hacer que nuestro contenido alcance a cientos o miles de personas más, haciendo que nuestro contenido tenga la máxima difusión posible.Y es aquí cuando el perfil del Community Manager es fundamental ya que es el encargado de crear contenidos sociales para cada una de las redes. Y es que en el marketing 2.0 es importante tener en claro cómo actualizar las redes sociales y qué tipo de contenido generar para cada una de ellas.

4. E-mail marketing

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Una de las principales técnicas del marketing digital y una de las preferidas por nosotros latitudSeo ya que para nosotros el email marketing es sin duda alguna la mejor herramienta de marketing online.

Esta técnica o herramienta va muy ligada con el inbound marketing o la creación de contenido de calidad, ya que email marketing básicamente consiste en hacer llegar nuestro contenido de forma masiva a todos nuestros suscriptores y seguidores es decir podrán tener el contenido que hemos creado especialmente en la bandeja de su correo electrónico.

En el marketing digital las estrategias no deben ser usadas todas así porque sí, hay que saber identificarlas y combinarlas por ejemplo si nosotros creamos un contenido y la única forma de darlo a conocer es mediante las redes sociales dependeremos de una serie de factores como: la hora y el día de la publicación, elementos fundamentales para determinar el alcance de dicha publicación. Por ejemplo si tú creas un contenido un día viernes, sea cual sea la hora seguramente tu contenido no llegue a un porcentaje alto de tus seguidores o suscriptores, porque en la mente de las personas los días viernes, nos enfocamos en desconectar y disfrutar del fin de semana o en organizar el fin de semana etcétera. Entonces por más bueno que sea el contenido quizá termine siendo obsoleto y que muy pocas personas terminen leyéndolo.

Claro está que todo depende del tipo de negocio, existen negocios y publicaciones perfectas para el fin de semana.

Es por eso que el email marketing se convierte en una herramienta mucho más poderosa para difundir nuestros contenidos ya que no importa el día en el que tú publiques, te aseguras que  el mensaje estará en la bandeja de entrada de tu suscriptor, sin importar que lo envíes un viernes, porque cuando se conecte el lunes, ahí estará tu mensaje listo para que lo abran, y ya podrán hacer con el correo lo que quieran, ignorarlo, borrarlo pero sea lo que sea nos aseguramos que nuestro contenido llegue a nuestros suscriptores.

Con esto no estamos haciendo referencia a cualquier lista de correos, como esas listas de correos de empresas que venden  leads o mails de contacto de posibles clientes, en Latitudseo no le damos gran relevancia a este tipo de listas.

Lo importante es realizar una lista de distribución de alta calidad, con personas que realmente están interesados en tus productos y servicios, que conocen tu trabajo, esa es una lista de calidad. Aplicando esta técnica veras como el porcentaje de conversión será más alto en comparación a otras técnicas del marketing


5. Marketing de Afiliados

Marketing de afiliados, otro gran método para dar a conocer tu producto servicio o marca personal y es que consiste básicamente en ofrecer a cualquier persona que sea promotor de nuestros productos o servicios.

Es decir las personas que confían en nuestro producto, en nuestro conocimiento, en el servicio que brindamos, se les va a otorgar la posibilidad de obtener una ganancia económica a través de la recomendación, Todas las ventas, conversiones o captaciones que se logran a través de la recomendación de terceros tendrá evidentemente una retribución económica.

Por ejemplo: si tú hablas de nosotros y las personas que te escuchan consumen nuestro producto o servicio. Nosotros le daremos una comisión de lo que se han gastado.

Un ejemplo para que quede más claro, si tú vendes lavadoras y tienes clientes que frecuentemente compran para sus negocios propios o te recomiendan para sus familiares, la venta que generen por esa recomendación, tu como vendedor de lavadoras, deberías dar una comisión a quién te recomienda. Si la lavadora vale $400, tú le puedes dar una comisión de 1% o menos, o lo que tú establezca óptimo.

Para realizar el marketing de afiliados lo podemos hacer mediante nuestra propia página web, wordpress, site o mediante plataformas de terceros,  ya que el sistema es realmente  sencillo pero lo trataremos a profundidad en la unidad correspondiente, pero básicamente es generar un código para las personas que tú consideres propicias para tu programa de afiliados y que cada venta que se genere vaya con su correspondiente código.

Tú te estarás despojando de un porcentaje mínimo de la ganancia por la venta de tu producto o servicio pero lo que obtienes puede ser muy rentable porque en poco tiempo podrías lograr que una legión de personas están hablando de tu producto o servicio, pero eso sí, tu producto o servicio deberá cumplir con los estándares de calidad que el mercado exige, de lo contrario podrías obtener un resultado opuesto al que buscabas y que muchas personas hablen de tu marca, producto proyecto pero en referencia a una mala experiencia que obtuvieron de tu parte.

6. Ecommerce

Los ecommerce o tiendas virtuales son un punto vital del marketing digital, en este tema veremos las particularidades desde un punto de vista marketero para desarrollar nuestro ecommerce o tienda virtual.

Hoy en día los ecommerce son un canal de ventas, que la gran mayoría de negocios debería aplicarla y no es más que, llevar el marketing tradicional de toda la vida al marketing digital.

Es aplicar todos los conocimientos técnicos de persuasión tradicionales en nuestra página web para convertir visitas en ventas.

7. Navegabilidad

¿Qué es la navegabilidad, usabilidad o experiencia de usuario?

La navegabilidad hace referencia al nivel de facilidad que las personas tienen en tu página web o tienda virtual, el uso o navegación tiene que ser perfectamente claro tanto para un niño o para una persona mayor, que todas las personas puedan entender cómo navegar y saber que ofreces en tu página web.

Es decir la persona que no tenga ni idea de internet tiene que ser capaz de comprar a través de tu ecommerce, esto se hace aplicando técnicas “Call to action” o  “llamadas a la acción”, mediante la optimización de tu sitio web .


8. Contenido

En el mundo del marketing digital hay una sentencia o leyenda que recorre por todo el internet y que hace referencia a “El contenido es el rey”

El desarrollar o crear contenido para nuestros suscriptores de calidad, innovador y con una frecuencia regular nos permiten dar a conocer un mensaje sobre quiénes somos y el nivel de cualificación de cada empresa o proyecto para ofrecer dichos productos o servicios.

Pero el contenido siempre tiene que estar alineada a nuestra imagen corporativa al tipo de clientes y mercado en el que ofrecemos nuestro proyecto.

Tenemos que identificar el nivel técnico de nuestros suscriptores porque dependiendo del tema, tendremos que desarrollar el contenido, si son contenidos muy técnicos y nuestro público es más bien principiante no podemos crear contenidos a nivel técnico porque muy pocas personas serán capaces de entendernos.

La misión consiste en crear contenidos que sean de calidad y alineados 100% a nuestro público objetivo.

9. Analítica web

Estrategia de la cual muy pocas agencias o gurús del marketing hablan, y es que es necesario analizar, analizar y volver analizar los datos que nos arrojan las herramientas de Google, como son: Google Search console o analytics. Estos datos no lo debemos tomar a nivel técnico, si no hay analizarlos a profundidad que nos quieren decir, porque el marketing consiste en analizar resultados. Recuerden que lo que no se puede medir no se puede optimizar.

Mediante una analítica web podremos mejorar las conversiones de nuestro proyecto además de identificar que está pasando y actuar en consecuencia a esos datos, determinar qué decisiones debemos tomar, esta lección evidentemente tiene que ser la última del curso de marketing porque abarca todos los aspectos anteriores.

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Proveedor del curso: Organization

Nombre del proveedor del curso: LatitudSeo Agencia de Marketing Digital Quito

URL del proveedor del curso: https://latitudseo.com