Community Manager Atacames

Bienvenido a nuestra agencia de redes sociales

Somos una agencia de medios sociales especializada, la más grande de Ecuador, para ser precisos. Somos expertos en nuestro campo, es por eso que las empresas eligen trabajar con nosotros como sus socios de redes sociales.

No ofrecemos un enfoque estandarizado como varias otras agencias de redes sociales. Tampoco ofrecemos un servicio en el que pagues por el número de publicaciones. Simplemente, no sentimos que esto sea lo correcto. Nuestro servicio es especializado y a medida.

Gestión de redes sociales en Atacames

Cada cliente con el que trabajamos obtiene una solución a medida que es específica para sus necesidades. Esto significa que podemos ofrecer un verdadero valor para el negocio, no solo un servicio listo para usar. Nuestros clientes nos utilizan en una variedad de formas diferentes, desde consultoría y conocimientos de alto nivel hasta la entrega de todo su contenido social y la gestión de sus comunidades en línea. En última instancia, entregamos lo que funciona mejor tanto para tu negocio como para tu presupuesto.

CREACIÓN DE CONTENIDO

Ya sea que necesites contenido para una campaña única específica o una gestión continua de las redes sociales, nuestro experimentado equipo puede ayudarte.

Creamos todo, desde publicaciones escritas básicas hasta animación y contenido de video para realmente dar vida a cada publicación. Sabemos lo que se necesita para que los usuarios se involucren y nos aseguraremos de que cada publicación que se entregue esté lo más optimizada posible.

Nuestros community managers trabajan codo con codo con nuestros clientes, asociando su experiencia en el sector con nuestro conocimiento de las redes sociales para ofrecer contenido impactante y significativo para tu audiencia.

¿No crees que podemos dominar tu sector? Nuestro equipo actualmente administra comunidades para industrias que van desde comida y bebida hasta belleza. Básicamente, no hay muchos temas que no cubramos…

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GESTIÓN DE LA COMUNIDAD

Las redes sociales no se tratan de publicar contenido y olvidarse de él. Nuestro equipo se involucra con tu comunidad, responde a cualquier consulta y gestiona los requisitos de servicio al cliente de primera línea para nuestros clientes.

​Semanalmente, el equipo actualmente maneja más de 700 consultas de servicio al cliente en nombre de nuestros clientes, respondiendo directamente y escalando según sea necesario.

​Ya sea que tengas un departamento de servicio al cliente completamente establecido o que esté llevando el negocio a las redes sociales por primera vez, nuestro equipo trabajará con tu equipo para configurar los sistemas que tu negocio necesita para hacer frente a cualquier volumen de consultas.

PERSPECTIVAS SOCIALES

Cada nueva campaña o estrategia debe comenzar con información. Y eso es exactamente lo que hacemos por nuestros clientes.

Antes de comenzar a trabajar con un nuevo cliente o iniciar una nueva campaña, necesitamos entender lo que está sucediendo en el mercado. ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Qué dice la audiencia? ¿Qué contenido está generando un compromiso positivo y qué está recibiendo una reacción negativa? Y, por lo tanto, qué aprendizajes podemos llevar adelante en nuestros planes.

Pero no todo se trata de campañas, para aquellos clientes que desean mantenerse al tanto de los cambios del mercado y su progreso, proporcionamos informes mensuales de rendimiento y evaluación comparativa anual de la competencia.

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PUBLICIDAD SOCIAL

¿Quieres llegar a una nueva audiencia, aumentar tus seguidores o dirigir el tráfico a través de tu sitio?

​A veces, el uso de contenido orgánico por sí solo no generará el impacto que tu campaña o negocio requiere. Por esta razón, podríamos buscar el uso de anuncios sociales. Ya sea que necesites reorientación, experiencia instantánea, video o simples «me gusta» de páginas, el equipo elaborará la estrategia correcta para alcanzar un ROI deseado.

​Construiremos tu campaña, definiremos tus audiencias objetivas, administraremos tus anuncios, optimizaremos donde sea necesario e informaremos sobre todo.

REDES SOCIALES B2B

La construcción de una campaña para comercializar un producto de bajo valor a un individuo y la comercialización de un paquete de software de $ 100k más necesitan enfoques muy diferentes.

Con experiencia en marketing tecnológico B2B, nuestro equipo entiende la venta a largo plazo y el papel que desempeñan las redes sociales en ese viaje. Entienden la necesidad de hablar con múltiples partes interesadas y construir exposición de marca dentro de toda la organización del cliente.

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CONSULTORÍA Y FORMACIÓN

¿No está seguro de qué dirección tomar en las redes sociales o ya tiene un equipo interno que entrega su contenido?

Para aquellos clientes que no estén interesados en que gestionemos sus presencias para ellos o que ya tengan un equipo interno haciendo un buen trabajo, podemos ofrecer un enfoque consultivo.

Podemos trabajar con usted para definir su estrategia de redes sociales, capacitar a su equipo interno sobre las mejores prácticas de la industria o crear un enfoque para dirigirse a un sector en particulares.

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Contacto

Quito - Ecuador

+593 9 98 762 264
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