Redes sociales para emprendimientos y pymes

Cómo utilizar las redes sociales para emprendimientos y empresas pymes

¿Estas emprendiendo o ya tienes tu empresa y necesitas aprender cómo utilizar las redes sociales?  Estas en el lugar correcto, en este artículo vas a encontrar información que te va ayudar a disparar las redes sociales de tu negocio o emprendimiento.

Aquí quiero compartir contigo querido lector algunos consejos interesantes sobre cómo empezar a utilizar las redes sociales de tu negocio para conseguir clientes valiosos.

Averigua las necesidades de tu público objetivo

Es importante tener presencia en plataformas sociales para contactar con nuevos clientes y Facebook es la red social perfecta para cumplir ese objetivo. Si observas bien, te vas a dar cuenta que existen cientos de páginas, canales o comunidades en Facebook sin seguidores y, por tanto, sin actividad.

Si buscas resultados aléjate de esas prácticas. Este es el momento de investigar a otras páginas relacionadas con tu sector y analizar lo que más interesa a la comunidad. Qué es lo que más se comparte y comenta, qué estrategia de fidelización utilizan otras empresas para mejorar su audiencia, etc.

Antes de lanzarte a las redes sociales. Es muy importante construir una estrategia diferente para cada red social ya que cada plataforma tiene audiencias diferentes.

Genera ruido, haz que hablen de tu empresa o de tus servicios

No hay herramienta mejor y más efectiva que Twitter para generar ese ruido, esa corriente de conversación, pero hay que usarla con sabiduría y llegar a la audiencia correcta.

Estas son mis sugerencias:

  • Empieza por familiarizarte con la interfaz de Twitter.
  • Identifica un hashtag relacionado con tus servicios o empresa que puedas utilizar en todos tus tweets.
  • Una vez que te sientas cómodo con el concepto de Twitter, es el momento de buscar herramientas de terceros que te ayuden a organizar la información, programar los tweets, los temas clave de investigación y participar en las conversaciones.
  • Te recomiendo Hootsuite como interfaz de usuario y algo como Tweepi para ayudar a crear una base de seguidores.
  • Una vez que utilices herramientas de terceros, puedes utilizar TweetDeck para integrar los mensajes clave en todas las plataformas sociales (hay muchas herramientas que dicen que pueden integrar tu mensaje en todas las plataformas sociales, pero en lugar de ayudar generan más confusión.
  • Mi consejo es que, al principio, lo hagas todo de forma manual y sencilla.

Algunos tips generales para tus redes sociales

  • Utiliza el mismo avatar y nombre de usuario en todas las plataformas sociales, tener una imagen de una persona real otorga más confianza para tu audiencia.
  • Escribir tweets de calidad con regularidad es mejor que muchos tweets en un corto período de tiempo.
  • Si este artículo estuviera relacionado con una cuenta personal no te daría este enfoque, pero como se trata de una cuenta de empresa te animo a que utilices la regla general, que es que si sigues a alguien en Twitter, asegúrate de que te sigan a ti también para empezar a construir tu comunidad de fans.
  • Suele ser fácil cuando se trata de una audiencia interesada o involucrada en la misma industria o en una similar.
  • Únete a las conversaciones con otras personas, no sólo envíes mensajes/tweets con tu propio contenido. Es exactamente como empezar en un nuevo trabajo. Tienes que socializar y conocer a la comunidad.
  • Se paciente. Conseguir seguidores lleva tiempo.
  • Si la gente retuitea tu post has un esfuerzo adicional y agradécelo (algunas personas tienden a esperar hasta el final de la semana para hacerlo y expresar su gratitud a 5/6 personas a la vez). De este modo, es probable que vuelvan a retuitearte en el futuro.

Otras redes sociales para pymes y emprendimientos

Diversifica tu audiencia. Considera la posibilidad de utilizar otras redes sociales. Algunas de las plataformas sociales que deberías considerar para hacer crecer tu audiencia son:

YouTube

Si no tienes un vídeo, crea un vídeo interesante, divertido pero corto, después crear tu cuenta de YouTube y súbelo. Utiliza tu Facebook, Twitter y otras plataformas para dar a conocer tu vídeo.

Recuerda que YouTube es el segundo motor de búsqueda más utilizado del mundo.

SlideShare

Esta plataforma es muy potente para el intercambio de mensajes o presentaciones. Anímate a crear y compartir tu Powerpoint en Slideshare, es realmente una plataforma increíble para conseguir una rápida concienciación.

Slideshare también tiene su propia red social con integración en Facebook.

LinkedIn

Actualmente es mucho más que una herramienta de recursos laborales. Con más de 303 millones de usuarios activos mensuales, el 40% de los cuales visitan el sitio diariamente. LinkedIn es ahora una valiosa comunidad para expandir tu negocio. Permíteme darte algunos detalles más que pueden hacer que te comprometas más a usar LinkedIn como tu red social preferida para captar clientes

  • LinkedIn cuenta actualmente con más de 610 millones de miembros.
  • 90 millones de personas son de altos cargos empresariales, responsables de la toma de decisiones de grandes corporaciones utilizan LinkedIn.
  • El 92% de las empresas de Fortune 500 utilizan LinkedIn.
  • El 57% de las empresas tienen una página de empresa en LinkedIn desde el 2013.
  • El 46% del tráfico de las redes sociales a las páginas de empresa B2B procede de LinkedIn.
  • El 97% de los profesionales del marketing B2B utilizan LinkedIn como canal de distribución de contenidos.
  • Solo 3 millones de usuarios de LinkedIn comparten contenido cada semana.
  • En 2016, los usuarios de LinkedIn publicaron 130.000 posts mensuales.
  • LinkedIn es responsable del 80% de los leads B2B procedentes de las redes sociales.

Participa en comunidades relacionadas con tu sector, empieza a participar en conversaciones y genera confianza. Una vez hecho todo esto, puedes empezar tu “publicidad” en estas comunidades.

Hay literalmente cientos de herramientas y plataformas sociales diferentes. Que no cunda el pánico. Empieza poco a poco; crea gradualmente tu comunidad de seguidores y, sobre todo, participa en conversaciones con la gente. Al fin y al cabo, es con la gente con la que construirás una relación comercial, no con las herramientas.

Reflexiones finales

Las redes sociales están desempeñando un papel importante en cualquier estrategia de marketing digital de cualquier empresa  o emprendimiento hoy en día, y esa tendencia seguirá creciendo en un futuro próximo.

Estamos a punto de vivir unos cuantos acontecimientos que darán forma a la industria del marketing en redes sociales. El inicio del año es siempre el momento perfecto para mirar al futuro y predecir las tendencias que influirán en el comportamiento de la industria en redes sociales.

Por ejemplo, es muy probable que Facebook siga siendo la principal red social para los profesionales del marketing debido a la combinación de diferentes tipos y configuraciones de formatos publicitarios, una enorme base de usuarios activos y opciones de segmentación sin precedentes.

Por otro lado, Twitter continuará luchando a medida que se somete a una inevitable transformación de un canal tradicional de micromedios sociales a una plataforma más orientada a las noticias.

Instagram y Tiktok son el nuevo boom … y seguirán siendo las favoritas de las celebridades, las marcas de estilo de vida, de ropa y de viajes (sólo por nombrar algunas).

LinkedIn ha estado haciendo algunos avances importantes en UX, diseño y funcionalidad desde 2017, pasando de ser un centro de medios sociales B2B aburrido y anticuado a una plataforma de medios sociales interactiva más atractiva, fácil y genial para los profesionales.

Es muy posible que finalmente se convierta en una opción popular para las empresas en el próximo par de años, especialmente para las marcas B2B que se dirigen a ciertos tipos de grupos de personas. Para cualquier pequeña empresa que quiera ampliar y hacer crecer su negocio. LinkedIn tiene que ser su medio social de elección.

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