¿Tiene su empresa una imagen de marca desactualizada o poco innovadora? Si es así, es hora de que su empresa empiece a trabajar para renovar su imagen de marca. Una imagen de marca actualizada y moderna es fundamental para el éxito de una empresa en el mercado actual.
En este artículo, se explicará por qué las empresas necesitan renovar su imagen de marca y cómo pueden hacerlo. Si su empresa necesita mejorar su imagen de marca, esta lectura le ayudará a comprender los beneficios y los pasos para lograrlo.
¡No espere más y siga leyendo para descubrir cómo renovar y modernizar la imagen de su marca!
¿Qué es el cambio de marca?
Rebranding, que significa «cambio de imagen», simplemente designa el proceso de rediseño de una imagen de marca, de una empresa o un producto, con el objetivo de hacerlo más atractivo. Este proceso puede variar desde un simple rediseño de logotipo hasta un cambio de nombre.
Este método es muy practicado entre las multinacionales, con el objetivo de restaurar una imagen dudosa, hacer frente a una fuerte caída en las ventas o un simple «envejecimiento».
Sin embargo, un cambio de marca a menudo se percibe como una «miseria oculta» y puede no ser bien recibido por los consumidores/clientes. Si nos referimos a los casos de las multinacionales, Gap y Pizza Hut han pagado el precio (ver final del artículo).
A su nivel, las PYME se enfrentan a problemas muy diferentes. A menudo dotadas de una imagen de diez años, o “improvisadas” cuando se crearon por falta de medios, las empresas pueden ver obstaculizado su crecimiento por este reflejo trasnochado.
El cambio de marca se convierte entonces en un paso esencial cuando se quiere desarrollar y ganar nuevos contratos o responder a licitaciones.
“¿Por qué cambiar mi logo? ¡Funciono muy bien así!
Muchos clientes, empresarios y propietarios de pymes nos preguntan sobre el interés de cambiar o modificar su logotipo, muy a menudo convencidos de que la imagen tiene poca importancia a los ojos de los clientes existentes.
De hecho, es cierto que una buena reputación se puede construir sobre la calidad de sus productos/servicios y sobre una relación de confianza. Pero a largo plazo, ¿es esto suficiente para conquistar nuevos mercados?
La respuesta es clara: no, no es suficiente. Cuando el viento gira en positivo, se hace imprescindible posición frente a la competencia y D’mostrar una imagen fuerte y confiable. Sobre todo a la hora de participar en licitaciones, donde los candidatos son empresas con una imagen ya consolidada.
“¿Cambiar su imagen no correrá el riesgo de desestabilizar a mi clientela? »
El cambio constante de identidad obviamente puede transmitir una imagen negativa de la empresa y desestabilizar a toda una horda de consumidores/clientes experimentados.
¡Pero tenga la seguridad de que Coca-Cola no construyó su notoriedad en un día! Cambiar sí, pero este cambio debe ser una señal de una evolución y sinónimo de Progreso. Un buen logo debe ser estudiado para durar en el tiempo y su puesta a punto debe tener lugar en un momento clave de la historia de su empresa.
Para saber también: una multinacional no puede permitirse un cambio radical de su imagen, por un lado, por razones financieras y, por otro lado, porque tendrá que acostumbrar gradualmente a sus clientes y sus empleados. Por el contrario, una PYME tiene más libertad de acción y puede aceptar un cambio más radical.
La estrategia de cambio de marca realmente debe ir acompañada de una justificación del cambio tenido en cuenta en el plan de acción. ¿Necesitas un diseño limpio?
Carta gráfica, logotipo, web y materiales impresos…
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Las principales etapas del cambio de marca.
Repensar la imagen de una empresa es un proceso muy delicado e igual de importante que su creación. No se trata solo de retocar un logotipo, modificar una forma o cambiar un color. Un logotipo debe transmitir valores y responder a un posicionamiento definido dentro de un mercado y sus competidores.
El proceso debe responder a preguntas muy específicas: ¿dónde estoy? A dónde voy? ¿Cómo puedo llegar allí? Etc.
- Auditoría y análisis de situación actual de la empresa.
- Análisis de necesidades de la empresa y auditoria de competencia.
- creación de la nueva identidad visual.
- Declinación en diferentes medios de comunicación.
- Configurar un plan de ACCIÓN a medio o largo plazo.
Los cambios de marca que causaron debate
Starbucks
A principios de 2011 (40 años después de su creación), Starbucks presentó su nuevo logo. Inspirándose en empresas como Nike, el gigante del café optó por hacer desaparecer su nombre y quedarse solo con la sirena que lo hizo famoso. Mientras unos aplauden, otros dudan mucho de esta estrategia.
Gap
A finales de 2010, la empresa GAP presentó su nuevo logo, un planteamiento que no dejó indiferente a nadie. La nueva identidad de la marca de ropa low cost no gusta, incluso se odia.
Tan rechazada que la empresa decide dar marcha atrás, influenciada en parte por las reacciones en las redes sociales.
Pizza Hut
Junio de 2009, Pizza Hut mantiene sus colores y su sombrero, pero se despide de la palabra «pizza».
Una estrategia arriesgada, a menos que el exlíder de la pizza decida ampliar su oferta a los bocadillos, por ejemplo, como hizo su competidor Domino’s Pizza. Una vez más, los consumidores se oponen firmemente a este cambio y la marca finalmente se está retractando.
En conclusión
Para concluir, una multinacional es fácilmente prisionera de su pasado y rehén de consumidores/clientes exigentes. El ejercicio de cambio de marca es, por lo tanto, una operación meticulosa y peligrosa.
Por el contrario, el cambio de marca exitoso de una PYME le permite a la empresa actualizarse y mostrar su evolución a los ojos de sus clientes.
Cuando surge la necesidad de un asesoramiento, es importante consultar a una agencia especializada en consultoría y diseño gráfico, porque aunque las PYME pueden beneficiarse de una gran flexibilidad, ¡el cambio de marca es todo un arte!
